Corvane
Desde 2011 no bairro Aldeota, ajudamos pessoas e famílias a colocar a papelada em ordem — sem pressa e sem julgamento. Nosso trabalho é clerical, editorial e organizacional; as decisões ficam sempre com o cliente.
Começamos com uma caixa de papéis. Ficamos por mais.
Uma prática construída ao longo de anos atendendo pessoas em situações de transição — mudança de endereço, partilha de bens, preparação para residência no exterior.
A Corvane nasceu em 2011 no Aldeota quando a fundadora, Beatriz Carvalho, percebeu que as pessoas chegavam a escritórios com bolsas cheias de papel sem saber o que tinha dentro. O problema não era falta de informação — era falta de uma estrutura de trabalho para colocar tudo no lugar.
Nos primeiros anos, o trabalho era quase exclusivamente presencial: sessões na casa do cliente, triagem manual, pastas numeradas à mão. Com o tempo, desenvolvemos protocolos próprios de digitalização e indexação que tornaram o processo mais rápido sem perder a atenção ao detalhe que a papelada exige.
Hoje atendemos também pessoas que estão se preparando para viver entre o Brasil e a França — uma demanda que cresceu na nossa rede de clientes e nos levou a desenvolver o programa de coordenação de realocação, conduzido em português e em francês.
Como trabalhamos
Três princípios que não mudaram desde 2011.
- Escopo formalizado antes de começar. O que fazemos em cada fase é descrito em documento assinado pelo cliente — sem surpresas no meio do caminho.
- Um interlocutor por projeto. O mesmo profissional que faz a triagem inicial acompanha o cliente até a entrega final.
- As decisões são do cliente. Organizamos, indexamos e coordenamos — o que enviar ou guardar é sempre uma escolha de quem assina os documentos.
Quatro eixos de conduta
Clareza
O que fazemos e o que não fazemos está descrito de forma acessível — antes, durante e depois de cada programa.
Respeito ao ritmo
Não impomos calendários que o cliente não pediu. Cada programa é ajustado à disponibilidade real da pessoa.
Discrição
Documentos pessoais são tratados com o cuidado que se espera de quem os manuseia profissionalmente — nunca compartilhados ou comentados fora do escopo acordado.
Adaptabilidade
Cada situação é diferente. Mantemos os mesmos protocolos de qualidade, mas ajustamos o formato de entrega ao que faz sentido para o cliente.
A equipe
Conduz os programas de organização de registros pessoais e define os protocolos de indexação usados pela equipe.
Responsável pelas oficinas de correspondência e pelos comentários editoriais entregues aos participantes.
Coordena os programas de realocação entre o Brasil e a França — em português e em francês — e mantém a relação com os tradutores externos.
Rede de colaboradores
Para os programas de realocação, trabalhamos com tradutores juramentados independentes cadastrados nas associações de tradutores do Ceará e parceiros em serviços de digitalização de grande volume. Esses colaboradores são indicados aos clientes com transparência sobre quem são e o que fazem.
Tem um volume de documentos maior ou uma situação que não se encaixa nos programas padrão?
Descreva sua situaçãoAldeota, Fortaleza – CE
CEP 60150-161
Próximo à Av. Barão de Studart. Estacionamento nas ruas adjacentes. Atendimento também por videochamada.
Um documento, uma mudança, uma dúvida de organização?
Respondemos em até 48 horas úteis. Uma breve descrição da sua situação já é suficiente para entendermos como podemos ajudar.